Vous neraterez plusun appel.
Un réceptionniste virtuel qui décroche à chaque fois, le soir, le week-end, pendant que vous êtes sur un chantier ou avec un client. Il répond, prend le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé.
Ce qu'il fait
à votre place.
L'agent est configuré avec vos horaires, vos prestations, vos tarifs et votre façon de parler. Il ne remplace pas votre relation client : il évite que l'appel tombe dans le vide.
Répond à chaque appel
Heures de pointe, soirs, week-ends, vacances. Chaque appel est pris en charge dans votre voix et votre ton.
Prend les rendez-vous
Il consulte votre agenda (Google, Outlook, logiciel métier) et propose des créneaux libres en direct.
Qualifie les demandes
Il pose les bonnes questions, distingue un vrai prospect d'une demande d'information et note ce qui compte.
Vous résume tout
Après chaque appel, vous recevez un résumé par e-mail ou SMS : qui, pourquoi, quoi faire ensuite.
Transfère quand il faut
Urgence, client important, question hors périmètre : il vous passe l'appel ou prend un message précis.
Parle vos langues
Français, allemand, italien et anglais, avec bascule automatique selon l'appelant.
Tous ceux
qui ratent
des appels.
Artisans et entreprises du bâtiment — vous êtes sur un chantier, le téléphone sonne, c'est un devis à 8'000 francs qui part chez le concurrent qui a décroché.
Cabinets médicaux, dentaires, physiothérapie — la ligne est saturée le lundi matin, les patients raccrochent, la secrétaire passe sa journée au téléphone au lieu d'accueillir.
Garages, salons, instituts — les demandes de rendez-vous arrivent quand vous avez les mains prises. L'agent les prend et remplit l'agenda.
Agences immobilières et fiduciaires — chaque appel manqué est un mandat ou un client perdu. L'agent qualifie et transmet au bon collaborateur.
Opérationnel
en deux semaines.
Vous gardez votre numéro. L'agent prend le relais quand vous ne répondez pas, ou sur une ligne dédiée, comme vous préférez.
Cadrage
On liste vos prestations, horaires, questions fréquentes, et les cas où l'agent doit vous passer l'appel.
Configuration
Voix, ton, scénarios, connexion à votre agenda. Vous testez l'agent au téléphone et on ajuste.
Mise en service
Renvoi d'appel ou numéro dédié. L'agent commence à répondre. Vous recevez les premiers résumés.
Suivi
Chaque mois, on relit les appels ensemble et on améliore les réponses. L'agent devient meilleur avec le temps.
Le même principe, sur votre site. Un assistant qui répond aux questions fréquentes, oriente les visiteurs vers la bonne prestation et collecte les demandes de devis, même à deux heures du matin.
Et derrière, de l'automatisation : relances de devis, confirmations de rendez-vous, envoi de factures, synchronisation entre vos outils. Les tâches répétitives disparaissent de votre journée.
Parler d'automatisation